Trung tâm trợ giúp

Tôi nên làm gì khi phát hiện các giao dịch giả mạo?

FastBull kiên quyết chống lại các giao dịch giả mạo và mô tả giao dịch sai. Bạn có thể báo cáo cho chúng tôi hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu bạn phát hiện bất kỳ hình thức hồ sơ giao dịch giả mạo nào.

Tại sao tôi không thể liên kết với tài khoản của một số nhà môi giới?

Nếu nhà môi giới có rủi ro tuân thủ lớn (chẳng hạn như nghi ngờ về quy định, khiếu nại thường xuyên, quảng cáo sai sự thật, v.v.), FastBull sẽ chủ động ngừng hỗ trợ nhà môi giới và bạn sẽ không thể ràng buộc tài khoản giao dịch với nhà môi giới đó. Bạn nên hiểu rằng mặc dù FastBull đã tiến hành xác minh sơ bộ nhà môi giới nhưng không đảm bảo rằng mọi nhà môi giới mà FastBull hỗ trợ đều đủ tiêu chuẩn và tuân thủ. Việc lựa chọn nhà môi giới hoàn toàn là hành vi của chính người dùng và không liên quan gì đến FastBull.

Tôi nên làm gì nếu tài khoản giao dịch của tôi đã được liên kết?

Nếu tài khoản giao dịch của bạn đã được liên kết, vui lòng thay đổi mật khẩu giao dịch hoặc mật khẩu chỉ đọc trên MT4/MT5/FastBull và người dùng khác đang chiếm giữ tài khoản của bạn sẽ bị ngắt kết nối. Sau đó vui lòng liên kết lại tài khoản giao dịch của bạn tại FastBull.

Tại sao hệ thống hiển thị "Lỗi ngoài giờ" khi tôi liên kết tài khoản giao dịch của mình?

Trong hầu hết các trường hợp, đó là do kết nối mạng kém hoặc những thay đổi không mong muốn trong máy chủ giao dịch. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi phản hồi của bạn nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

Tại sao dữ liệu giao dịch của tôi sai?

Cách xử lý đơn đặt hàng có thể khác nhau giữa các nhà môi giới, do đó ảnh hưởng đến việc tính toán dữ liệu, mặc dù FastBull đã tối ưu hóa một số cách trong số đó. Ví dụ: một số nhà môi giới có thể liệt kê phí hoán đổi là phí rút tiền/gửi tiền hoặc thường xuyên tạo các lệnh "lưu trữ". Vui lòng cung cấp cho chúng tôi phản hồi của bạn nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào trong số này.

Những thao tác nào nên tránh trên tài khoản tín hiệu khi giao dịch?

Khi giao dịch, hãy tránh các hoạt động sau:


1. Sử dụng đóng một phần và đóng phòng ngừa rủi ro, điều này có thể gây ra các thao tác mở và đóng bổ sung cho người theo dõi, thậm chí mất và trùng lặp tín hiệu.


2. Giao dịch các sản phẩm không phổ biến, chẳng hạn như cổ phiếu, hợp đồng tương lai, CFD chỉ số chứng khoán, v.v. Các nhà môi giới khác nhau hỗ trợ số lượng sản phẩm khác nhau và tên sản phẩm cũng có thể khác nhau rất nhiều. Nếu bạn giao dịch một số sản phẩm không phổ biến có thể khiến người theo dõi không thể theo dõi đơn hàng.


3. Giao dịch siêu ngắn hạn và tần suất cao. Vì các quy tắc giao dịch và báo giá sản phẩm của các nhà môi giới có thể khác nhau rất nhiều nên giao dịch cực ngắn hạn dưới các nhà môi giới khác nhau thường tạo ra các kết quả giao dịch rất khác nhau.


Cảnh báo: Tài khoản Signal không được thực hiện các hoạt động đóng một phần hoặc đóng phòng ngừa rủi ro, nếu không sẽ bị đình chỉ tài khoản.

Phổ biến
Phổ biến
Tài sản
Giá
+/-
%

Không có dữ liệu

  • Tất cả
  • Phòng Chat
  • Nhóm
  • Bạn bè
Đang kết nối Phòng Chat
.
.
.