아마존은 셀러를 위한 챗봇을 추가하여 자동화를 강화합니다

영국 광고 그룹 M&C 사치 은 수요일에 상반기 수익이 26 % 증가했으며, 고객사의 광고 지출 개선, 비용 절감 조치 및 자산 매각에 힘입어 연간 실적이 시장 전망에 부합 할 것으로 예상했습니다.

지난해 고객 중 약 75%가 상반기에 지출을 결정하면서 기존 고객 기반의 비즈니스는 여전히 견조한 수준을 유지했으며, 맥도날드 , 포드 , 이케아, 소니 픽처스와 같은 유명 고객사를 우량 고객으로 확보했다고 덧붙였다.

지난해 기술 분야 고객사의 마케팅 비용 삭감 압력에 대응하기 위해 자이드 알카사브(Zaid Al-Qassab) 신임 CEO가 이끄는 M&C Saatchi는 마진과 수익성 향상을 위해 일부 사업을 전략적으로 매각했습니다.

아마존 와 일본 라쿠텐 등을 고객사로 둔 이 광고 그룹은 6월 30일로 끝난 6개월 동안 세전 유사 이익이 전년 동기 1130만 파운드에서 1420만 파운드 ($1871만) 를 기록했습니다.

(1달러 = 0.7591파운드)

비디오 게임 퍼블리셔인 Electronic Arts 는 연간 예약 전망치의 상단을 달성할 것으로 예상하며 화요일 투자자의 날 컨퍼런스에서 멀티플레이어 슈팅 게임 "배틀필드"의 차기작을 공개했다고 밝혔습니다.

이 새로운 타이틀은 서로 다른 시대를 배경으로 한 세 번의 게임 이후 현대를 배경으로 돌아와 Activision Blizzard의 베스트셀러 "Call of Duty" 프랜차이즈와 경쟁하게 됩니다.

20년이 넘은 프랜차이즈에 대한 EA의 베팅은 지난 한 해 동안 소비자들이 재량 지출을 줄이면서 완고한 인플레이션이 예산에 부담을 주자 인기 게임을 고수하는 대신에 나온 것입니다.

7월에 EA는 2025 회계연도에 73억 3천만 달러에서 77억 7천만 달러 사이의 예약을 예상한다고 발표했습니다.

스튜어트 캔필드 CFO는 프레젠테이션에서 EA의 미식축구타이틀이 2025 회계연도에 10억 달러의 순 예약을 기록할 것이라고 말했습니다.

또한 "EA FC", "Madden NFL", 새로 출시된 "College Football"과 같은 스포츠 타이틀의 충성도 높은 시청자를 활용하기 위해 "EA 스포츠" 앱을 발표했습니다. 이 앱은 글로벌 축구를 중심으로 스포츠 콘텐츠, 메시징, 게임을 결합한 소셜 플랫폼 역할을 할 것이라고 밝혔다.

또한, EA는 자사의 시뮬레이션 롤플레잉 게임인 <심즈>에 기반한 영화를 제작하기 위해 아마존의 MGM 스튜디오와 제휴한다고 발표하며, 향후 5년 동안 <심즈>의 연간 예약( )이 2배로 증가할 것으로 예상한다고 덧붙였습니다.

지난해 소니의 "더 라스트 오브 어스" TV 시리즈의 전 세계적인 성공으로 할리우드 스튜디오와 게임 퍼블리셔들은 인기 비디오게임 지적 재산의 영화 및 TV 각색에 박차를 가하고 있습니다.

지난달 개봉한 테이크투 인터랙티브의 "보더랜드"를 원작으로 한 영화의 흥행 실패에서 알 수 있듯이 이러한 각색의 성공이 항상 보장되는 것은 아닙니다.

영화 웹사이트 IMDb의 데이터에 따르면 이 영화는 약 1억 1,500만 달러의 예상 예산 대비 전 세계 박스오피스 수익이 3,200만 달러가 넘었습니다.

캘리포니아 연방법원에 제기된 저작권 소송에 따르면 팝스타 마일리 사이러스는 자신의 히트 싱글 "꽃"에서 동료 메가스타 브루노 마스의 히트곡 "내가 너의 남자였을 때"를 베꼈다고 합니다.

음악 저작권 소유자인 템포 뮤직 인베스트먼트(Tempo Music Investments)가 월요일에 제출한 고소장((link))에 따르면 "꽃"은 2013년 빌보드 핫 100 1위를 차지한 마스의 노래에서 "수많은 멜로디, 화음 및 서정적 요소"를 복제했다고 합니다.

사이러스의 레이블 소니 뮤직 의 대변인과 템포의 변호사 및 대변인은 화요일 소송에 대한 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

화스는 소송의 당사자가 아니며, 그의 레이블인 워너 뮤직 그룹의 애틀랜틱 레코드의 대변인은 논평을 거부했습니다. 템포는 소장에서 2020년에 공동 작곡가 필립 로렌스로부터 '내가 너의 남자 였을 때'의 지분을 매입했다고 밝혔다.

이 소송은 또한 애플 , 아마존 등 스트리밍 서비스 소유자와 타겟 , 월마트 등 소매업체가 사이러스의 노래를 배포하여 템포의 저작권을 침해했다고 비난했습니다. 이 회사들의 대변인은 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

사이러스는 2023년 앨범 "Endless Summer Vacation"에서 "Flowers"를 발표했습니다 "Flowers"는 Spotify에서 10억 회 이상의 스트리밍을 기록했으며 2024년 올해의 노래로 그래미상을 수상했습니다.

템포의 소장에 따르면 "Flowers"는 멜로디, 베이스 라인, 코드 진행, 서정적 요소 등 "When I Was Your Man"과 "놀라운 유사성"을 가지고 있다고 합니다. 또한 2023년 빌보드 기사를 인용해 "[마스의 노래]는 사이러스가 '꽃'에서 부르는 것과 정반대의 후렴구를 자랑한다는 것을 모든 청취자가 알아챌 수 있다"고 말했습니다

템포는 법원에 불특정 금액의 금전적 손해배상과 침해 혐의에 대한 차단 명령을 요청했습니다.

다음은 월스트리트 저널의 주요 기사 내용입니다. 로이터는 이러한 기사를 확인하지 않았으며 그 정확성을 보증하지 않습니다.

- 보잉 은 제트기 제조업체가 금요일 최대 노조가 시작한 파업으로 인한 재정적 여파로 어려움을 겪으면서 (link) 고용을 동결하고 취업자 수 인력을 위한 임금 인상을 연기할 것이라고 밝혔습니다.

- 스타벅스 북미 최고 경영자 마이클 콘웨이(Michael Conway)는 약 8개월 만에 11월 30일에 (link) 은퇴할 예정입니다.

- 인텔 는 50년 역사상 가장 중대한 위기 중 하나를 극복하기 위한 새로운 조치의 일환으로 반도체 제조 및 설계 사업부((link))를 분리할 것이라고 밝혔다.

- 아마존 는 직원들에게 주 5일 사무실로 복귀할 것을 요청했다고 최고 경영자 앤디 재시(Andy Jassy)가 월요일 이 소매업체 웹사이트에 올린 메시지((link))에서 밝혔다.

- BP 은 사업을 단순화하고 태양광 사업인 Lightsource BP에 집중하기 위해 미국 내 육상 풍력 에너지 사업부 (link) 를 매각할 계획입니다.

- 월요일 연방 항소 법원은 미국 정부가 소셜 미디어 앱이 미국에서 운영하기 위해 중국과의 관계를 끊도록 강요하는 것을 막기위한 TikTok의 법적 노력에 대해 회의적인 신호를 보냈습니다 (link).

이 사건에 대해 잘 알고 있는 세 명의 소식통에 따르면 인텔 는 2022년에 소니의 플레이스테이션 6 칩을 설계하고 제조하는 계약을 놓쳤으며, 이는 신생 계약 제조 사업을 구축하려는 노력에 상당한 타격을 입혔다고 합니다.

두 소식통은 인텔이 향후 출시될 플레이스테이션 6 칩의 설계를 공급하기 위한 경쟁 입찰 과정에서 어드밴스드 마이크로 디바이스와 대만 반도체 제조회사를 제치고 계약 제조업체로 선정되면 수십억 달러의 매출과 한 달에 수천 개의 실리콘 웨이퍼를 제조할 수 있을 것이라고 말했다.

인텔과 AMD는 이 계약의 입찰 과정에서 최종 두 경쟁자였습니다.

소니 플레이스테이션 6 반도체 설계 사업 수주는 인텔의 설계 부문의 승리이자 팻 겔싱어 인텔 CEO의 턴어라운드 계획의 핵심인 위탁 제조, 즉 파운드리 사업에서도 두 배의 승리를 거둘 수 있는 기회였습니다.

겔싱어는 2021년 인텔이 파운드리 사업부를 설립할 계획을 발표하고 올해 2월 캘리포니아 산호세에서 열린 행사에서 공식적으로 출범했습니다. 플레이스테이션 반도체 거래는 인텔의 설계 부문에서 시작되었지만 올해 분리된 파운드리 사업부의 재무 성과에 큰 도움이 될 것으로 예상됩니다.

논의의 세부 사항과 아직 발표되지 않은 소니의 차세대 게임 콘솔에 대한 계약을 인텔이 어떻게 놓쳤는지 여기에서 처음으로 보도됩니다.

일반적으로 소니 콘솔은 반세기 동안 1억 대 이상 판매됩니다. 반도체 설계자에게 콘솔 사업은 인공지능 칩과 같은 제품의 총 마진율 50% 이상에 비해 수익이 낮지만, 그럼에도 불구하고 회사가 이미 개발한 기술을 통해 수익을 올릴 수 있는 안정적인 사업입니다. 소니의 사업은 현재 대형 신규 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 인텔의 계약 제조 사업에도 도움이 될 수 있습니다.

두 소식통에 따르면 인텔이 일본 전자 대기업에 판매하는 각 칩에서 얼마나 많은 이익을 가져갈 수 있는지에 대한 분쟁으로 인해 인텔이 소니와 가격을 합의하지 못했다고 합니다. 그 대신 경쟁사인 AMD가 경쟁 입찰을 통해 계약을 따냈고, Broadcom 와 같은 다른 업체는 탈락하고 인텔과 AMD만 남게 되었습니다.

소니와 인텔 간의 논의는 2022년에 수개월에 걸쳐 진행되었으며, 두 회사의 CEO와 수십 명의 엔지니어 및 임원 간의 회의가 포함되었습니다.

로이터 통신이 플레이스테이션 6 협상과 인텔의 사업 수주 실패에 대해 보도하자 인텔 대변인은 다음과 같이 말했습니다: "우리는 이러한 특성화에 강력히 동의하지 않지만 현재 또는 잠재적인 고객과의 대화에 대해서는 언급하지 않겠습니다. 우리는 제품 및 파운드리 사업 전반에 걸쳐 매우 건강한 고객 파이프라인을 보유하고 있으며, 고객의 요구를 충족하기 위한 혁신에 전적으로 집중하고 있습니다."라고 말했습니다

소니와 Broadcom은 논평 요청에 응답하지 않았습니다. AMD는 논평을 거부했습니다.

이전 버전과의 호환성

현재 세대의 소니 PlayStation 콘솔은 AMD가 설계 계약을 이행한 맞춤형 칩으로 구동됩니다.

소니는 지난 주 PlayStation 5 Pro를 발표했지만 아직 다음 세대를 공개하지 않았습니다. 2020년 출시 후 몇 년이 지난 2023 회계연도에 소니는 1세대 PlayStation 5 시스템을 2,080만 대 판매했다고 밝혔습니다.

구글 과 아마존 과 같은 대형 기술 기업이 맞춤형 AI 칩을 설계하고 제조하기 위해 외부 공급업체에 의존하는 것과 마찬가지로 소니는 시스템용 프로세서를 만들기 위해 숙련된 설계 계약업체에 의존하고 있습니다.

콘솔 반도체 설계는 일반적으로 이전 버전의 시스템과의 호환성을 보장하여 사용자가 새로운 하드웨어에서 이전 게임을 실행할 수 있도록 합니다. PlayStation 5 칩을 만든 AMD에서 인텔로 전환하면 이전 버전과의 호환성 문제가 발생할 위험이 있었으며, 이는 인텔과 소니 엔지니어 및 경영진 간에 논의의 주제였다고 소식통은 말했습니다.

이전 버전의 PlayStation과의 하위 호환성을 보장하려면 많은 비용과 엔지니어링 리소스가 필요했을 것입니다. PlayStation 사용자가 이전 시스템용으로 구매한 게임을 플레이할 수 있도록 하는 것은 소니가 차세대 시스템에 종종 포함시키는 기능입니다.

엔비디아 와 AMD가 주도한 인공지능 붐 (link) 의 첫 번째 물결을 놓친 인텔은 8월에 비참한 2분기를 보냈습니다. 인텔은 100억 달러를 절약하기 위해 인력의 15%를 감축할 계획을 발표했고, 파운드리 전략의 초석이 되었던 공장 확장에 대한 자본 지출을 줄이는 계획을 마련했습니다.

주요 고객 찾기

인텔의 미래에 대한 이견으로 유명 이사회 멤버였던 립-부 탄 (link) 이 갑자기 떠난 것은 겔싱어와 다른 인텔 경영진이 지난주 회의에서 이사회에 계획을 발표하면서 회사의 어려움을 가중시켰다고 복수의 소식통이 전했다. 로이터 통신은 이달 초에 이사회 논의에 정통한 소식통을 인용하여 예정된 이사회 회의에 대해 (link) 보도했습니다.

잠재적 계획에는 인텔이 더 이상 운영할 여력이 없는 사업을 정리하는 방법에 대한 아이디어가 포함되어 있다고 로이터는 보도했습니다. 경영진은 또한 잠재적 인 매각을 포함하여 인텔의 프로그래머블 반도체 부서 인 Altera의 미래와 독일에서의 제조 확장에 대해 논의 할 것으로 예상됩니다.

인텔은 겔싱어 재임 기간 동안 설계 및 제조 사업을 분리했으며 올해 1분기부터 재무 실적을 별도로 보고하고 있다. 지난 4월에는 제조 사업 부문에서 70억 달러의 영업 손실을 기록했다고 공개했습니다.

인텔은 다른 기업들에게 개방된 최초의 제조 공정인 18A에 대해 공개적으로 이야기할 수 있는 주요 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 두 소식통은 인텔이 플레이스테이션 6 칩을 수주했다면 5년 이상 파운드리 부문을 점유할 수 있었을 것이라고 말했습니다.

인텔의 내부 예상에 따르면 소니의 콘솔 사업은 계약 기간 동안 약 300억 달러를 인텔에 투자할 수 있었다고 두 소식통은 말했습니다. PlayStation 2는 2000년 출시 이후 약 1억 5천만 대가 판매되었습니다.

두 소식통은 인텔이 첨단 18A 공정으로 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있는 상황에서 소니와의 장기 계약은 인텔의 계약 제조 노력에 큰 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되었을 것이라고 말했습니다.

로이터가 본 규제 보고서에 따르면 삼성, 샤오미 및 기타 스마트폰 회사들이 아마존 및 월마트의 플립카트와 공모하여 단독 금지법을 위반하여 이커머스 회사의 인도 웹사이트에서 제품을 독점적으로 출시했다고 합니다.

인도 경쟁위원회((CCI))가 실시한 반독점 조사((link))에 따르면 아마존과 플립카트가 일부 판매자에게 특혜를 주고, 특정 리스팅을 우선시하며, 제품을 대폭 할인하여 다른 회사에 피해를 주는 등 현지 경쟁법을 위반한 것으로 나타났다고 로이터 통신이 지난 주 보도했습니다.

아마존에 대한 1,027페이지 분량의 CCI 보고서는 또한 삼성 , 샤오미, 모토로라, 리얼미, 원플러스 등 5개 회사의 인도 법인이 아마존 및 그 계열사와 "공모"하여 독점적인 휴대폰 출시 관행에 관여하여 경쟁법을 위반했다고 밝혔습니다.

플립카트의 경우 1,696페이지 분량의 CCI 보고서에 따르면 삼성, 샤오미, 모토로라, 비보, 레노버 , 리얼미의 인도 사업부도 비슷한 관행을 저질렀다고 합니다.

삼성과 샤오미 같은 스마트폰 제조업체가 이번 사건에 포함됨에 따라 이들의 법적 및 규정 준수 문제가 더욱 커질 수 있습니다.

"비즈니스에서 독점은 혐오스러운 일입니다. 이는 자유롭고 공정한 경쟁에 반할 뿐만 아니라 소비자의 이익에도 반합니다."라고 CCI의 G.V. 시바 프라사드 부사무총장은 아마존과 플립카트 보고서에서 동일한 조사 결과를 발표했습니다.

로이터 통신은 8월 9일자 보고서에서 스마트폰 회사들이 반경쟁적 행위로 고발된 사실을 최초로 보도했으며, 이 보고서는 공개되지 않았습니다.

샤오미 는 논평을 거부했고, 다른 스마트폰 제조업체들은 논평 요청에 응답하지 않았습니다.

아마존 , 플립카트, CCI는 응답하지 않았으며 지금까지 보고서의 조사 결과에 대해 논평하지 않았습니다.

두 CCI 보고서는 조사 과정에서 아마존과 플립카트가 단독 출시 의혹을 "고의적으로 경시"했지만, 관계자들은 이러한 관행이 "만연해 있다"고 밝혔습니다.

카운터포인트 리서치 데이터에 따르면 한국의 삼성과 중국의 샤오미는 인도에서 가장 큰 스마트폰 업체로, 36%에 가까운 시장 점유율을 차지하고 있으며 중국의 Vivo는 19%에 그치고 있습니다.

컨설팅 회사 베인은 인도의 이커머스 시장 규모가 2023년 570억~600억 달러에서 2028년에는 1,600억 달러를 넘어설 것으로 예상하고 있습니다.

이번 조사 결과는 주요 성장 시장에서 아마존과 플립카트가 오프라인 비즈니스에 피해를 입혔다는 이유로 수년간 소규모 소매업체들의 분노에 직면한 상황에서 큰 좌절감을 안겨주었습니다.

CCI는 또한 두 회사가 해외 투자를 통해 일부 셀러에게 창고 및 마케팅과 같은 서비스에 대한 보조금을 제공했다고 밝혔습니다.

온라인 판매 붐

로이터 통신이 입수한 8월 28일자 CCI 내부 문서에 따르면 샤오미, 삼성, 원플러스, 리얼미, 모토로라 등 일부 스마트폰 회사는 감사인이 인증한 2024년까지 3개 회계연도의 재무제표를 CCI에 제출하라는 명령을 받았습니다.

아마존, 플립카트 및 해당 판매자에 대한 조사는 2020년 8천만 명의 회원을 보유한 인도 최대 소매업체 협회인 전인도상인연합의 계열사가 제기한 불만으로 촉발되었습니다.

CCI는 앞으로 몇 주 안에 아마존, 플립카트, 소매업체 협회, 스마트폰 업체로부터 조사 결과에 대한 이의 제기를 검토할 예정이며, 기업들에게 사업 관행을 바꾸도록 의무화하는 동시에 벌금을 부과할 수도 있다고 이 문제에 정통한 관계자들은 말했습니다.

인도 소매업체들은 아마존과 플립카트, 스마트폰 회사들의 온라인 단독 출시로 인해 상점 주인들이 최신 모델을 구할 수 없고 고객들이 쇼핑 웹사이트에서 해당 모델을 찾지 못해 피해를 입었다며 여러 차례 아마존과 플립카트를 비난해왔습니다.

"단독 출시는 플랫폼의 일반 판매자뿐만 아니라 훨씬 늦게 휴대폰을 제공받은 오프라인 소매업체에도 심각한 영향을 미쳤습니다."라고 두 CCI 보고서는 스마트폰 회사의 데이터 분석을 인용하여 말했습니다.

인도 리서치 회사인 Datum Intelligence는 지난해 휴대폰 판매의 50%가 온라인에서 이루어졌으며, 이는 2013년의 14.5%에서 증가한 수치라고 추정합니다. 2023년 플립카트는 온라인 휴대폰 판매에서 55%, 아마존은 35%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.